Продажи без Продаж. Секреты.

  Автор:
  3598
Prodazi_bes_Prodaz_Sekreti

Продажи без продаж — это невидимые продажи, когда в результате вашего общения с человеком он сам хочет стать вашим клиентом. Именно о таких продажах этот пост.

Вы пришли в бизнес, чтобы зарабатывать, но вас пугают продажи? Признайтесь, вас пугают не сами продажи, а вы просто боитесь произвести на людей негативное впечатление «впаривателя», которое на вас самих не раз производили горе-продавцы.

Таких горе-продавцов, к сожалению, очень много вокруг, и каждый из нас наверняка с ними многократно сталкивались. Как правило, они делают «продажи в лоб», особенно не церемонясь с покупателями. У них единственная цель — заработать на нас деньги. Они задают нам заученные вопросы с натянутой улыбкой (в лучшем случае), но на самом деле мы им абсолютно не интересны.

Желание заработать на нас мы быстро считываем, и такие продажи и продавцы нас естественно отталкивают. Вот именно поэтому, скорее всего, вы, как и большинство людей, не любите продавать.

Но есть другие продажи и другие продавцы. Наверняка вы что-то покупали с большим удовольствием и при этом вас не раздражали продавцы, вас не раздражало то, как они делали продажи, а наоборот такие продажи и продавцы вам нравились. И вы были благодарны им за то, что им удалось донести до вас ценность своего товара, и вы, купив его, смогли решить какую-то свою проблему.

Чем отличаются такие продажи? Что отличает таких продавцов? Почему мы снова и снова хотим покупать у них?

Они улыбчивы, тактичны, они не лезут к нам с заученными вопросами в ту же секунду, что видят нас, они знают, когда и о чем с нами заговорить. Они вдохновляют нас на покупку, снимают наши страхи и возражения, рассказывают истории людей, которые уже пользуются этими товарами, показывают наши выгоды от этой покупки, они сами влюблены в продукты, которые продают.

Prodazi_bes_Prodaz

Они не торопят нас купить, они искренне интересуются нами, они меньше говорят, чем слушают, и именно поэтому нам нравятся такие продажи, и мы любим таких продавцов. Это настоящие Мастера продаж, которые понимают, что продажи – это чистой воды психология.

Чтобы стать таким Мастером продаж, надо обучаться, потому что продажи – это еще и технологии, и искусство.

К сожалению, в Рунете практически никто не обучает психологии продажи, а без знания хотя бы основ психологии в продажах не обойтись, и поэтому я решила написать серию статей, посвященных основам продаж, а также психологии продажи.

Существуют различные способы продаж: продажи со сцены, с вебинаров, с помощью видеопродажников, продажи один на один, продажи через запуски, продажи в видео.

У всех этих способов продажи есть свои нюансы, но в целом алгоритм любой продажи одинаков.

Итак, давайте разберем алгоритм продажи.

Часть 1

Задача — вызвать доверие и установить контакт. Помните: есть контакт, есть контракт (или продажа), нет контакта, нет контракта (или продажи).

— Промоушн. Необходимо, чтобы вас всегда кто-то представлял. Это нужно для того, чтобы потенциальный клиент с самого начала воспринимал вас как эксперта, как профессионала и начал вам доверять.
— Захват внимания. Начинайте свои продажи с истории или анекдота и создавайте интригу..
— Рассказ вашей истории (кто вы такой и почему стоит вас слушать), а также знакомство человека с вашими регалиями и кейсами.

Часть 2

— Выяснение цели (потребности) человека и подстройка под его будущее. Помогите потенциальному клиенту мысленно перенестись в будущее, которое он для себя хочет. Помогите ему создать образ идеального решения его проблемы и попросите рассказать, что он получит, когда решит свою проблему, что ему это даст?

Часть 3

— Вскрытие и усиление боли человека. Спросите, что мешало человеку раньше решить эту задачу и что будет, если он ее так и не решит.

Часть 4

— Показать решение – сделайте предложение, от которого невозможно отказаться (офер).
О том, как создать убойный оффер, я расскажу вам в следующем раз.

Если вам понравился мой пост, поделитесь с друзьями в соц сетях и напишите в комментариях, хотите ли вы узнать больше о технологии Продажи без Продаж?

А так же присоединяйтесь ко мне в Twitter и FaceBook

Интересная статья? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими:
Оставьте свой комментарий:
24 комментария
  1. Ирина

    Спасибо, Наталья! Очень интересная и полезная информация!

  2. Наталья! Спасибо большое за уроки и секреты процесса продажи. Оказывается — это целое искусство, которым надо овладевать для успешного построения и развития бизнеса.

  3. надежда

    Наташа спасибо огромное за интересную статью! буду ждать продолжения.

  4. Надежда, благодарю за то, что посетили мой блог! Продолжение будет обязательно, следите за информацией!)))

  5. Анна Иванова

    Наталья, благодарю за интересную и важную статью! Сегодня действительно многие боятся, но пытаются продавать и при этом не обучаются. Просто не знают где и у кого. А Ваши статьи прекрасно раскрывают проблему и дают конкретные рекомендации. Я слежу за Вашими публикациями и учусь в этой области благодаря им.

    • Анна, спасибо за отзыв! Согласна с Вами, что продажи это дело непростое и им обязательно нужно учиться, причем у практиков — у тех кто владеет этим мастерством. Надеюсь, что мои статьи на эту тему Вам помогут. Главное, внедрять! Успехов Вам и до новых встреч на страницах моего блога!

  6. Наталья спасибо за статью. Продажам действительно нужно учиться. Все любят покупать, но мало кто умеет продавать! Жду статью про оффер. Хорошего дня.

  7. ЗИНАИДА

    Очень актуальная тема. Продающих много.А как правильно, мало кто знает.Вообще это проблема МЛМ бизнеса.Буду ждать публикаций.Спасибо за полезную информацию.

  8. Меня раньше слегка пугала тема продаж. Казалось, это совсем не мое, не люблю уговаривать. Как же я ошибалась! Очень даже мое…
    Ведь я человек очень общительный)) И уговаривать, оказывается, не надо. Продажи без продаж — клевая тема. Выявить потребности и дать человеку то, что ему нужно и полезно.
    На деле, конечно, это не так легко с первого раза. Поэтому с интересом слежу за вашими статьями.
    Спасибо, Наталья, что делитесь секретами и алгоритмами продаж. Буду совершенствоваться, чтобы не быть впаривателем. Очень жду продолжение!)

    • Юлия, спасибо большое за такой эмоциональный отзыв! Конечно, страшно только тогда, когда не знаешь что и как нужно делать, а когда знаешь, начинаешь получать большое удовольствие и от процесса, и от результата, Успехов и до новых встреч на страницах моего блога!

  9. Ирина

    Наталья!
    Большое человеческое вам спасибо за очередную интересную и полезную информацию.
    Всегда с большим интересом читаю ваши статьи!
    Жду следующего не менее интересного контента.

  10. Наталья, спасибо за эту статью, такие продажи мне очень нравятся!!!Сама пользуюсь очень часто именно таким способом, продаю не продавая!А как покупатель всегда жду такого же отношения к себе,но к сожалению не все продавцы владеют знаниями и навыками продаж!

    • Анна, спасибо за Ваш комментарий! Как здорово, что мы с Вами единомышленники с одинаковым подходом к продажам! *THUMBS UP* Я уверена, что шлифуя эти замечательные навыки, Вы обязательно станете непревзойденным Мастером Продаж, чего я Вам от всей души желаю!)))

  11. Ирина Красовская

    Наталья, благодарю за бесценную информацию! Безусловно, нужно стремиться быть такими мастерами продаж, у которых покупают с радостью и потом возвращаются, либо вспоминают добрым словом…

  12. Наталья Королева

    Наталья,благодарю Вас за алгоритм действий при продаже,для меня это очень актуально.

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук